Müşterilerimiz bizlere nasıl ulaşıyorlar? Ne Bekliyorlar?
Üretiyorlar, yaratıyorlar, değer elde ediyorlar kendi pazarlarının dengelerini biliyorlar, pastadan daha fazla pay almak istiyorlar, markaları var ama markanın devamlılığını arttırmak istiyorlar, yeni bir marka yaratmak istiyorlar...

Önce onları çok iyi dinliyoruz: BRIEF
Sonra sektörü dışarıdan fotoğraflıyoruz: SWOT
Hedef kitle gruplarını inceliyoruz: RESEARCH
Tartışıyoruz : BRAINSTORM
Amaçlıyoruz & hedefliyoruz : WIN & WIN

Bu aşamalardan sonra SIP aşamasına geçiyoruz yani Stratejik İletişim Planlaması, Müşteri veya müşteri adayından briefler alınır. Bu briefler sonunda nasıl bir marka yaratılması gerektiği ve bu markanın duruşu ele alınır. Ardından stratejik planlamalar yapılarak izlenecek yol ve uygulamalara geçilir.